Lo que me suelen preguntar.

Sí. La conexión es cifrada, solo se establece con tu autorización y termina en cuanto acaba la sesión. No guardo accesos a tu equipo.

Atiendo 24 horas. En remoto normalmente puedo conectarme en pocos minutos; para servicio a domicilio acordamos la hora que mejor te vaya.

Antes de empezar te doy un diagnóstico y un presupuesto claro. Si el problema no tiene solución, te lo digo y te propongo alternativas.

Barcelona, el Maresme y alrededores. La salida cuesta 15 € en Badalona y alrededores y 25 € en Barcelona y el Maresme (IVA incluido), y a domicilio el mínimo es de 1 hora.

No hace falta: si el problema es físico, me llevo yo el equipo a mi taller de Badalona y lo reparo allí. El taller no atiende al público; si necesitas verme en Badalona, es solo con cita previa.

Ordenadores Windows, Mac y Linux, móviles y tablets (Android e iOS), impresoras, routers y redes, además de programas como Office, correo y servicios en la nube.

El diagnóstico online es gratuito. En taller cuesta 40 € (IVA incluido), y se descuenta si haces la reparación.

En remoto, 30 minutos, y después se cobra por cuartos de hora. A domicilio, 1 hora, más la salida.

Compras un paquete de horas con descuento (3 o 6 horas; las empresas, 10) y las vas gastando según lo necesites. Se pagan al comprarlos y son válidos durante 12 meses.

Bizum, tarjeta, PayPal y transferencia. Las empresas con plan de mantenimiento pagan cada trimestre por adelantado, por domiciliación bancaria, o el año entero con 2 meses gratis. En los proyectos, la mitad al aceptar el presupuesto y el resto al entregar.

Para particulares, sí: los precios que ves ya llevan el IVA (21 %). Los de empresas se indican sin IVA.

Sí, todos los servicios se facturan.

Sí. Ofrezco planes de mantenimiento por equipo para pymes y personas autónomas, bonos de horas y proyectos a medida de automatización, inteligencia artificial, webs y software, con precio de entrada y presupuesto cerrado antes de empezar.

Por ejemplo: respuestas automáticas a tu clientela por WhatsApp o email, gestión de leads, informes automáticos, conexión entre tus herramientas (CRM, facturación, hojas de cálculo) y asistentes con IA entrenados con la información de tu empresa.